Informations supplémentaires

1. Options

1.1 Location de matériel de ski

Notre partenaire SKISET, vous propose le choix entre plusieurs packages.

À chaque pack son type de glisse…

EXCELLENCE

La catégorie EXCELLENCE est destinée aux skieurs confirmés et exigeants, à la recherche d’un maximum de plaisir.

Dans cette catégorie, nous avons sélectionné les meilleurs skis de l’année, adaptés à chaque terrain de jeu : pistes ou hors-piste.

-  Cible : Tous les skieurs qui exigent le meilleur

-  Offre produit : Les nouveautés de l’année, très haut de gamme

Types de skis : Racing Worldcup, Piste, All Mountain, Free Ride, Lady

Chaussures haut de gamme et techniques offrant confort et maintien

- Durée de vie des produits : Maximum 1 an

- Contenu du package : Skis, chaussures et bâtons

SENSATION

La catégorie SENSATION est destinée aux skieurs de niveau intermédiaire à confirmer, qui sont à l’aise sur tout type de pistes et de neige.

Dans cette catégorie nous vous proposons des skis confortables et performants qui vous garantissent stabilité et accroche, même à pleine vitesse.

- Cible : Tous les skieurs/snowboarders voulant se faire plaisir

- Offre produit : Skis/Snowboards haut de gamme

Types de skis : Piste, All Mountain, Lady

Types de snowboards : All Mountain, Freestyle

Chaussures de bonne qualité pour un maintien confortable

- Durée de vie des produits : Maximum 2 ans

- Contenu du package : Skis ou snowboard, chaussures et bâtons

- Service associé à cette catégorie : Un changement gratuit de matériel est possible du lundi au jeudi et sous réserve de disponibilité en magasin

DÉCOUVERTE

La catégorie DECOUVERTE est parfaite pour les skieurs qui découvrent les sensations de la glisse.

Dans cette catégorie, nous vous proposons des skis maniables et sûrs même sur neige dure qui vous permettront de progresser, tout en vous faisant plaisir.

- Cible : Skieurs/snowboarders débutants ou en progression recherchant un produit fiable et rassurant

- Offre produit : Skis/Snowboards d’entrée de gamme

Types de skis : Piste, Lady

Types de snowboards : polyvalent

- Chaussures de bonne qualité pour un confort optimal

- Durée de vie des produits : Maximum 2 ans

- Contenu du package : Skis ou snowboard, chaussures et bâtons

1.2 Transport

Nos proposons le transport en car 3* uniquement pour certain voyage.

Si le transport est proposé dans le voyage, il sera toujours indiqué dans le descriptif du séjour.

1.3 Assurances

Nous vous conseillons de prendre une assurance lors de votre réservation sur notre site. Hiverprivilege.com vous propose les assurances d’Europ assistance.

Ces assurances sont garants d’un voyage en toute tranquillité.

Assurance Annulation

La prime est de 6% (incluant les taxes d’assurances) sur la totalité du voyage par réservation. Sur la prime, vous réglez également une taxe d’assurance de 21%. L’assurance est valable à partir de la date de souscription jusqu’à la fin de votre séjour. L’assurance annulation couvre les frais qui en découlent, si seulement les raisons d’annulation sont reprises dans les conditions de l’assureur.

Dans les grandes lignes, les conditions s’appliquent :

Toutes les situations que vous ne pouviez prévoir au préalable comme :

Maladie grave ou décès du voyageur et/ou d’un membre de la famille au 1° ou 2° degré, ou le cohabitant légal

Licenciement (nécessite l’existence d’un contrat d’employé)

Procédure de divorce si celle-ci est mise en route après la réservation

Le remboursement des jours de voyage non prestés aura lieu dans les cas suivants :

Si vous êtes retenu dans un hôpital au minimum pour une nuit pendant la durée du séjour

Si vous interrompez votre séjour suite à un imprévu

Si il y a un retard imprévu de plus de huit heures pour votre voyage en bu ou en avion au départ de la Belgique

Le remboursement maximum pour plusieurs assurés dans un même dossier est de 4 familles ou 9 participants.

Assurance Rapatriement

Complète et indispensable, nous vous proposons l’assurance Rapatriement. Elle vous assure contre des risques éventuels…

La couverture de base comprend :

L’aide aux personnes

Les bagages

Les frais extraordinaires

Les frais de téléphone

Les dégâts survenus au niveau du logement

Si vous avez besoin de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’assurance sur notre site ou contacter l’assurance directement.

1.4 Skipass

Nous vous proposons dans nos packages par personne un skipass valable pour une partie du domaine skiable et pour un certain nombre de jour suivant les différentes stations. Cependant il est possible pour vous de rajouter un supplément pour bénéficier de la totalité du domaine skiable ou de rajouter des jours supplémentaires sur votre skipass.

2. Droit de renonciation

Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l'achat.

Contrairement à l´article 47 de la loi sur le commerce, vous n´avez pas le droit d´annuler endéans les 14 jours. En effet, ceci n´est pas applicable pour les réservations sur internet sur www.hiverprivilege.com. Votre réservation est toujours ferme et définitive.

Conformément à l'arrêté royal du 18 novembre 2002, les contrats relatifs aux services d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs, sous certaines conditions, exclus du champ d'application les articles 79 et 80 de la loi de Juillet 14 1991 sur les pratiques du commerce et de l'information et la protection des consommateurs.

Cette exception au secteur du tourisme a été motivée par la spécificité du secteur dans ces services et elle est conforme à la directive européenne concernant la commercialisation à distance, qui prévoit également une exception pour les services de logement, de transport, de restauration et de loisirs.